Nachdem Dein MEMOBAND individuell für Dich angefertigt wird, kann es schon mal 2-3 Werktage dauern, bis es in den Versand geht und sich auf den Weg zu Dir macht.

Dein Packet macht sich auf den Weg mit DHL. In der Regel dauert der Versand ein bis zwei Tage. In den aktuellen Zeiten kann es schon mal bis zu drei Tagen dauern. Express-Versand buchen

Nach Rücksprache – Bitte schicke Daniela von MEMOBAND dazu kurz eine Anfrage via What´s App oder per e-Mail. Wichtig für Dich zu wissen ist, dass für einen Express-Versand eine Pauschale in Höhe von 15,00 € anfällt, die auf Deinen ursprünglichen Rechnungsbetrag aufgeschlagen wird.

Da sich munique MEMOBAND noch im Aufbau befindet, können wir Dir leider noch keinen Tracking-Link anbieten. Du hast aber jederzeit die Möglichkeit, Dich über WhatsApp darüber zu informieren, wo sich Deine Bestellung gerade befindet direkt anzurufen, wenn Du gerne persönlich sprechen magst Deine e-Mails zu checken, da Munique Dich über jeden Prozess-Schritt informiert: Deine Bestellung ist eingegangen und wird bearbeitet Dein MEMOBAND ist fertig für Dich gefädelt und hat sich mit DHL für Dich auf den Weg gemacht

Du kannst Dein munique MEMOBAND innerhalb 14 Tage ohne Angaben von Gründen wieder zurückschicken, obwohl es für Dich individuell angefertigt ist. munique strebt danach, Dass Du Dich für Dein MEMOBAND und seine Botschaft öffnest – dabei hat Deine Zufriedenheit einen entscheidenden Anteil. Solltest Du daher nicht zufrieden sein und Dich für eine Rückgabe entscheiden, bedeutet es dem Label sehr viel, wenn Du ihm eine Rückmeldung dazu gibst, was Dir nicht gefallen hat. Nur so kann sich munique MEMOBAND stetig verbessern. Danke also schon einmal vorab für Dein Feedback, solltest Du darüber nachdenken oder Deine Entscheidung getroffen haben.

Bitte schreibe eine kurze e-Mail oder eine WhatsApp mit Deinem Namen, Deiner Bestellnummer und warum Du Dein MEMOBAND reklamieren willst. Daniela wird sich umgehend bei Dir melden und den Eingang bestätigen sowie Dir die weitere Vorgehensweise erklären und veranlassen. Dein MEMOBAND ist individuell für Dich von Hand gefertigt. Daher ist das ein Service des Labels an Dich, dass Du es mit einem kurzen Feedback bis 14 Tage nach Erhalt reklamieren / zurücksenden kannst.

Rücksendung im Rahmen des 14-tägigen Wiederrufs: Sende Dein MEMOBAND bitte an die folgende Adresse mit dem ausgefüllten Retourenformular zurück: munique MEMOBAND Postfach 86 07 11, 81634 München Nach Eingang Deiner Sendung kann die Bearbeitung noch bis zu 8 Werktage in Anspruch nehmen. Spätestens 10 Tage nach Deiner Rücksendung wird auch Dein geleisteter Rechnungsbetrag auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel rückerstattet.

Statt Dein MEMOBAND zurückzuschicken wenn es Dir nicht gut passt, kannst du es auch kostenlos in die richtige Größe umtauschen. Melde Dich dazu gerne – Daniela von munique kümmert sich sobald als möglich um Dich und Dein Anliegen.

Dein munique MEMOBAND ist für Dich von Hand gefädelt. Bereits in der Herstellung & Entwicklung wurde es vielerlei Härtetests unterzogen. Beginnend bei Baby-Zerreißproben bis hin zu schweißtreibenden Sportaktivitäten und ausgedehnten Wellness-Duschen. Allerdings kann es immer einmal sein, dass etwas nicht passt. Bitte sei so lieb und schreibe uns daher alle Deine Erfahrungen per e-Mail oder WhatsApp. Oder rufe jederzeit gerne an – Daniela von munique MEMOBAND ist unsere Business Development Dame und zugleich verantwortlich für den Kundenservice. Sie freut sich von dir zu hören und findet gemeinsam mit Dir die passende Lösung: a) Reklamation inkl. Rückerstattung der Kosten b) neues MEMOBAND c) Reparatur Deines MEMOBANDES

Sobald Dein MEMOBAND eingegangen ist, erhältst Du eine E-Mail mit der Bestätigung. Gib munique von da an 8-10 Werktage Bearbeitungszeit, damit Du Deinen Rechnungsbetrag auch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück erhältst. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsart variieren.